东莞市消费者委员会
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喜报!东莞市消委会获评全国2020-2021年度消费维权先进集体
时间:2021年12月30日 来源:东莞市消委会 作者:

近日,中国消费者协会印发《关于表彰2020-2021年度消费维权先进集体和先进个人的决定》,对全国消费维权工作先进典型进行表彰。其中,东莞市消费者委员会被评为2020-2021年度消费维权先进集体。

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一直以来,东莞市消委会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在省消委会和市市场监管局的正确指导下,切实履行消法赋予的法定职责,牢固树立“以消费者为中心”的理念,坚持提升消费纠纷调处效能,积极拓宽宣传教育广度,着力营造放心消费环境,有效地维护了消费者合法权益,为助力东莞经济高质量发展作出了积极贡献。一是抓纠纷调处,全力保护消费者合法权益,近两年市消委会共处理消费者投诉咨询5364件,为消费者挽回经济损失近百万元。二是抓宣传教育,以多种形式开展各类消费教育宣传超过300场次,增强消费者自我保护和主动维权意识,倡导消费者科学、理性消费。三是抓放心消费创建,以共建共治理念在多个市场领域推动了放心消费创建活动,截至2021年11月共创建“放心消费承诺”及“线下无理由退货承诺”单位3258家。

 

接下来,市消委会将以获评全国消费维权先进集体为新起点,不忘初心、牢记使命,珍惜荣誉、再接再厉,不断提升消费维权工作水平,全面优化我市消费环境,积极开创东莞消费维权工作新局面,为东莞在“双万”城市新起点上加快高质量发展作出新的更大贡献!

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