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东莞市消委会组织开展消费维权业务培训

11月12日下午,市市场监管局、市消委会召开全市消费维权业务培训班,市市场监管局三级调研员赵书岭以及市市场监管局相关科室、市消委会负责人,各市场监管分局分管领导、业务骨干约70人参加了培训班。

 

 

此次培训班得到了省消委会的大力支持,省消委会副秘书长黄冠英专程到东莞授课。黄冠英做了放心消费创建的专题授课,解读了放心消费创建工作的必要性和重要意义,介绍了放心消费创建工作的基本情况及成效,对创建过程中存在的问题进行了分析,分享了如何加强放心消费创建工作的宣传推广,并对东莞开展放心消费创建以及消费维权工作提出了具体要求和殷切希望。

 

 

培训班上,市消委会负责人对全市放心消费创建、消费维权服务站规范化建设以及消费者满意度测评等工作进行了通报,指出工作中存在的问题,并进行再部署。

 

赵书岭在培训班上发表了讲话,他指出举办消费维权培训班是落实市局工作部署,提升基层消费维权队伍业务能力的重要举措,全市市场监管系统、消委会系统要高度重视并站在全市发展的高度抓好新时期的消费维权工作。他对接下的消费维权工作提出了三点具体要求:一是要思想上同心,高度重视新时期的消费维权工作。抓好消费维权为东莞建设稳定的市场环境,推动东莞经济发展。二是要措施上同步,科学谋划新时期消费维权工作。各分局、消委分会要在市局部署的基础上主动谋划落实措施,提升消费维权工作成效。三是要执行上同力,齐心落实新时期消费维权工作。坚持以规范、协作抓好各项消费维权工作措施的执行,保质保量完成工作任务。

 

下来,市消委会将继续强化消费者权益保护工作,深入推进放心消费创建等工作,不断提升消费者满意度,不断优化我市消费环境,为东莞在“双万”城市新起点上加快高质量发展作出新的更大贡献!

 

 

 

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