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东莞市消委会消费提示:“双11”电商大促 理性消费最重要

一年一度的“双11”电商大促已全面铺开,各网购平台纷纷推出“满减”“津贴”“红包”“合并购买”等促销方式,且第一波尾款已开始支付。东莞市消委会在此提醒广大消费者,理性消费最重要,并发布以下提示:

 

一、谨慎选择网购平台。消费者要选择可靠的购物平台,特别是直播带货的,必须选择大型的平台和值得信任的主播。谨防不明来历的网购链接。

 

二、细看优惠规则。消费者要注意仔细查看商家推出的优惠活动的相关规则,是否存在隐蔽性的限制条件,主动规避产生消费纠纷的风险。

   

三、注意定金尾款规则。消费者要先行了解清楚商家关于定金、尾款的支付和退款规则,要特别注意的是,根据相关法律法规关于定金的规定,交付定金后,如果消费者主动放弃购买,商家一般不予退还定金,因此要谨慎交付定金。

 

四、关注物流信息。11”期间,物流快递压力增大、运力紧张,加上疫情防控等原因,寄送时间较往常均有延迟。消费者要提前了解商家物流快递发货的承诺,关注物流的动态信息,及时与商家沟通。

 

五、理性消费最重要。消费者要理性消费,结合自身需求提前规划,不要盲目跟风抢购,避免浪费。要注重个人信息保护、账户交易及资金安全,不要轻信私下交易等承诺,选择有第三方支付的平台交易。同时,要注意保留各类消费及支付的凭证等资料,以便日后维权。

 

 

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