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东莞市消委会消费提示:“燃油宝”推销套路深 消费者添加需谨慎

相信大部分车主在油站加油的时候,都遇过工作人员向自己推销“燃油宝”的情形,在给车主爱车加油的同时,销售人员会提醒车主油箱盖或排气管尾部有黑色沉积物,积碳很严重,需要添加“燃油宝”来清理积碳,保护发动机,并吹嘘添加后车辆会更省油,提升动力。在推销过程中,销售人员只告知车主单支“燃油宝”的价格,故意隐瞒一次需要添加多支的真实情况。当车主同意添加时,销售人员才告知车主一次需要添加多支才有效,并一定要整盒(5支)购买,车主无奈之下只能付款。在此,市消委会郑重提醒广大消费者,“燃油宝”推销套路深,消费者添加需谨慎,并发出以下消费提示。

 

一、建议到专业的汽修厂处理汽车故障问题。汽车出现积碳、抖动、油耗大等故障,原因是有多样性和不确定性的,仅仅通过添加“燃油宝”就能消除故障的说法是不可信、不科学的,建议消费者到合法、专业的维修厂排查和处理汽车故障。

 

二、科学认识“燃油宝”,谨慎购买。“燃油宝”又称燃油添加剂,根据相关权威机构评测,不同品牌的“燃油宝”对不同品牌车辆的发动机起到的效果各不一样,甚至有些劣质的“燃油宝”反而有害。目前,“燃油宝”产品质量良莠不齐并存在夸大功效称进口产品等问题。消费者购买前应详细了解产品的生产厂家是否有资质、是否“三无”产品、是否有相关品牌授权、是否适合自己的爱车等,并建议从正规渠道购买。

 

三、商家应尊重消费者知情权和选择权。市消委会呼吁加油站、汽车美容店、维修店等商家要诚实守信经营,销售产品应明码标价,并全面、真实地向消费者说明产品的质量、性能、用途、有效期限等信息,不要作引人误解的虚假宣传,不得强制消费,自觉履行经营者的义务,保障、尊重消费者的知情权和选择权,让消费者明明白白消费,营造安全放心的消费环境。

 

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