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湛江市消委会到我市消委会进行学习交流

 

 

6月11日下午,湛江市消委会武新建秘书长率该市各县区消委会负责人一行6人,莅临东莞市消委会开展交流学习活动,市消委会相关负责人参加了座谈。

座谈会上,湛江、东莞两市消委会负责人分别介绍了当前消费维权工作的开展情况,重点围绕放心消费环境创建、提升消费者满意度、消费投诉处理、消费宣传教育等工作进行热烈交流,针对当前创建“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”的痛点难点问题进行了深入探讨。双方还就如何提升消费者满意度分享了工作思路。

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