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东莞市消委会组织召开提升城市消费者满意度工作协调会

 

1月8日上午,东莞市消委会在市市场监管局的指导下,组织召开东莞市提升城市消费者满意度工作协调会,总结交流我市提升城市消费者满意度工作情况,解读《东莞市提升城市消费者满意度工作实施方案》(以下简称《实施方案》),协调推进下一阶段工作。市政府赖少瑜副秘书长,市市场监管局陈锡稳局长、赵书岭三级调研员,市消费维权协作机制成员单位相关领导以及有关责任科室负责人参加了会议。

会上,陈锡稳局长从方案的出台背景和基本内容两个方面对《实施方案》进行了详细解读,并就《实施方案》的贯彻落实提出了三点建议:一是凝聚抓落实的精神动力,积极行动、查漏补缺,以实实在在的工作增强广大人民群众的消费信心和消费动力;二是形成抓落实的工作合力,优质高效地完成《实施方案》确定的各项工作任务,营造全社会共建共享的良好氛围;三是激发抓落实的措施活力,找准重点、强化措施,让人民群众有更强的获得感、幸福感、安全感。

随后,东莞市商务局郑德强副局长作为成员单位代表作了交流发言,并就进一步提升我市城市消费者满意度水平,提出了提升消费品和服务质量、夯实消费维权工作、营造优良消费环境、增强消费宣教效能等四点贯彻意见。

赖少瑜副秘书长就进一步提升城市消费者满意度工作提出了两点意见:一要切实提高站位,全面增强提升城市消费者满意度工作的思想自觉和行动自觉;二要狠抓执行落实,不断提升城市消费者满意度工作的实效。她强调,各部门要紧密配合,不断提升东莞消费者满意度,开创东莞消费环境建设新局面,为积极助推我市经济高质量发展,全力打造“湾区都市、品质东莞”作出新的更大贡献。

 

 

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